疫情无情人有情 非常时期多措并举
日期:2020-02-18 15:22
|
2020年2月9日起，敦化住房公积金实行了网上办、预约办、延缓办受理模式，并通过建立微信服务群等方式为缴存职工提供受理服务。 一、在业务大厅入口设置测温登记处，认真做好测温、留好个人详细信息，要求前来办理业务的顾客必须戴好口罩，身体状况正常的客户方可逐个进入大厅办理业务。 二、每天设专职人员对预约客户进行了分时段逐个受理服务，避免聚集办理，减少人员接触。 三、通过微信服务群对客户在操作中存在的问题予以跟踪解答指导，帮助职工顺利完成网办业务，减少“见面办”。 四、认真做好工作人员的防护措施，在工作期间佩戴口罩、护目镜、手套，并及时做好消毒和更换。业务大厅每天定时进行病毒消杀。 以上措施得到了广大缴存职工的高度认可。9日当天有一位刚刚办理完业务的客户，在离开不久后又返了敦化公积金，并送来了高级消毒液、一次性手套。她说，一线的工作人员太辛苦、太危险了……简单的话语却如此真切，隔离的是疫情，不变的是真情与大爱！ 疫情期间，住房公积金敦化管理部会一如既往，严格按照规定要求，加强沟通，克服困难，团结一心，为全体敦化市民提供了温心、温情服务。     住房公积金 敦化管理部 二0二0年二月十四日 |
