敦化管理部开展“礼仪延边”主题实践活动
日期:2019-07-31 16:23
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为推进敦化住房公积金行业服务效能，树立“爱岗敬业、礼让宽容、自尊自强”的道德风尚，按照州中心要求，敦化管理部发出了“文明礼仪伴我行”主题实践活动。为提升管理部全体职工的文明素质，2019年6月18日，利用中午休息时间，邀请敦化农商银行的礼仪培训师进行了“服务礼仪”培训讲座。以职场基本礼仪，综合公积金行业服务特点为重点，讲授了窗口服务中应该提升的礼仪修养、礼仪内涵及服务技巧。 在管理部服务大厅悬挂了文明礼仪服务用语宣传牌，设立了雷锋服务岗及窗口服务之星，放置了急救箱、针线包、饮水机、意见箱，雨伞等，推出了温馨温情服务，树立了管理部的良好形象。 管理部成立了志愿服务队，深入街区、特殊教育学校进行了礼仪宣传，并为特殊教育学校的孩子送去了书箱和文具。 我管理部将以“文明礼仪伴我行”为契机，努力打造一支业务精、素质高、能力强的公积金业务管理队伍。持续巩固深化全国文明城市创建成果。 敦化管理部 二0一九年七月三日 |
