您好,欢迎来到延边州住房公积金管理中心! 现在是:
当前位置: 首页 > 新闻动态 >

延边住房公积金着力打造在线服务体系

日期:2022-08-08 10:46
  文 / 张艳艳

      延边州住房公积金始终坚持以党建为引领凝聚发展合力,紧紧围绕作风建设这一有力抓手,积极推进行业明文创建工作,高标准打造方便快捷、公平普惠、优质高效的线上服务体系,助推我州住房公积金政务服务提质增效。
      一是以构建“服务云平台”为主要目标,形成综合服务平台为核心,支付宝、微信、网厅、12329热线和12345政务平台等多点渠道为支撑的信息化服务体系。积极发挥“延边公积金”公众号线上新媒体宣传服务主渠道作用,不断完善个人和企业网厅业务受理功能,通过线下向线上逐步转换、线下和线上相互增益,充分打造政务事项便民服务圈。
      二是积极拓展数据共享范围,通过联网自动协查,加快业务办理进程,提升业务办理质量,实现销户提取等9项高频业务线上办理服务,群众提取住房公积金自动到账。
      三是开发小程序,强化业务“掌上办、指尖办”。增强和完善各类线上渠道功能,逐步将网厅业务同步到到手机平台,切实提升群众办事体验和获得感。截至目前,各平台注册用户8.14万人,受理线上业务1.98万笔,往来资金1.99亿元。