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关于进一步加强住房公积金业务预约受理的通告

日期:2022-04-19 15:23

                                       

 
各缴存单位、缴存职工:
     近期,我州疫情出现反复,为认真贯彻落实防控工作要求,减少人员聚集和流动,确保广大缴存职工身体健康和生命安全,我州住房公积金将切实维护网点大厅秩序,坚持预约受理模式,现就疫情防控期间业务办理有关事宜通告如下:
      一、预约办理、减少停留
     窗口大厅实行“非必须、不现场”办公模式。非急需业务请暂缓申请,如必须前来窗口,按属地受理原则进行预约办理,业务申请非预约不受理。请您提前通过微信公众平台进行申请,由县市住房公积金管理部按照每日工作情况合理安排时间,办理过程中减少环节、缩短停留时间。
     预约流程如下:
     第一步:在微信公众号中搜索“延边公积金”或扫描二维码;
    
    第二步:关注“延边公积金”微信公众号;
    第三步:点击“便民工具”——“我要预约”;
  
   第四步:填写相关信息——完成预约。
   特别提示:请您务必通过微信公众号进行预约,预约时请避开调休假日,并提前准备好办理业务所需材料,即来即办,即办即走,减少滞留时间,降低交叉感染风险。
   二、提倡网办、避免聚集
   退休提取、离职提取、委托逐月提取(只限借款人本人公积金余额)及终止、提前结清贷款、提前部分还款、手工还款业务可通过官网“个人网厅”自助办理。电脑登入(手机显示不全)官网网址:https://www.ybzfgjj.com,首页右侧有“个人网上营业厅”,按要求注册后登入操作,注册页面有操作手册可下载参考,操作过程中如有疑问也可拨打热线12329进行咨询。   
   三、做好防护、保持秩序
   现场办理时,请您自觉、正确佩戴好口罩,做好个人防护。业务大厅入口处,请主动配合工作人员维护大厅秩序,保持安全2米间距,并进行体温检测、吉事办扫码、核酸报告核验、个人信息登记和相关询问。离开时,请将使用过的个人物品随手带出办事大厅。伴有发热、咳嗽等不适症状的职工,不得进入办事大厅申请业务。
   四、帮助咨询、拨打热线
   如有相关政策咨询或年龄较大者需要在线帮助,请拨打12345、12329服务热线。如需了解个人住房公积金信息请通过服务热线、支付宝“市民中心”、官网“个人网厅”、微信公众平台进行自助查询。
   业务可缓办,健康为第一!疫情防控期间,给您带来的不便,敬请谅解。感谢您对延边住房公积金工作的理解和支持,恭祝阖家幸福、平安如意!
 
 
                                                                                         延边州住房公积金管理中心
                                                                                                  2022年4月19日