天池路管理部高标准完成全年计划任务
日期:2017-12-22 09:04
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2017年天池路管理部在州中心党组的正确领导下，在全体管理部职工团结一致、通力合作下，出色的完成了全年的各项工作任务。 一、各项计划指标的完成情况 （一）归集指标：全年计划归集43,420万元，实际归集51,088万元，同比增加4836万元，增长10.5%，完成全年计划的117%。提取总额42,139万元，同比增加1988万元，增长5%。新增开户133个单位1219人，每月新增缴存65万元。基数应核定单位700余家，全年清理账户325个单位。 （二）贷款指标: 全年计划发放贷款46，000万元，实际发放贷款57,988万元，完成全年计划的126%,占全州放贷总额的30%，支持购房面积达19.6万平方米。 贷款投放结构：按揭贷款37,339万元，占投放总额的64%;二手房贷款15,747万元，占投放总额的27%；商品房抵押贷款（包括回迁房、商转公）4,912万元，占投放总额的9%。 二、其他工作完成情况 （一）天池路管理部把贷款催收工作作为全年工作的重中之重，推出各项举措进行清收。逾期2个月的开始电话催收，逾期在3—6个月的借款人作为催收重点，加大清收力度，提高催收人员的责任意识，通过采取各种措施，贷款逾期3个月以上的仅有一户，已起诉处公告状态，逾期率为0.09‰，低于住建部考核标准，有效控制了资金风险。 （二）实现了公积金缴存与贷款业务联动，确保从源头杜绝风险，防范套贷。针对欠缴2个月以上的70多个企业进行了电话催缴，并下发了8笔催缴通知单，5笔催建通知单。 （三）为切实贯彻相关规定，结合延吉市提取方面出现的新情况、新问题，为防范骗提套取公积金行为，确保住房公积金资金安全，从规范业务操作识别风险做起，加强窗口工作人员业务操作培训，从受理环节识别风险，结合现场调查，或到房产管理部门调档等手段取得了一定成效。发现6笔套取公积金现象，通过核实之后其中４笔拒绝受理，2笔放入了黑名单。 三、窗口服务工作 为了积极开展“星级服务窗口”活动，管理部按照要求，多次召开会议，认真研究创建方案，明确职责，分工到人，确定具体事宜，组织协调日常工作。在岗位规范、仪态仪表、文明用语、电话用语、服务环境等方面要求员工按照要求严格执行。改造了大厅布局，安装了电视，利用电子视频等向社会公开各项政策规定、业务流程。增加了等候区座椅，结合开辟绿色通道服务，特事特办，急事快办，主动为特殊困难群众提供上门服务等措施。倡导“贴心”服务，“主动”服务，培养员工的服务意识和服务品味，努力打造名副其实的便民窗口。倡导“零距离”服务理念，即在最短的时间内办好客户的所需的业务。通过以上措施，天池路管理部窗口服务工作有了一定的提高，8月份的考核评选中被当选“星级服务窗口”。 天池路管理部全体职工将继续着力提高管理水平和服务能力，建设高素质的职工队伍，真正把管理部建设成为党组放心，群众满意，有社会公信力的文明窗口，在“中心”党组的带领下，忠于职守、服从大局，为全面推进我州住房公积金事业再上新台阶而努力奋斗！ |
