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天池路管理部高标准完成全年计划任务

日期:2017-12-22 09:04
    2017年天池路管理部在州中心党组的正确领导下,在全体管理部职工团结一致、通力合作下,出色的完成了全年的各项工作任务。
    一、各项计划指标的完成情况
  (一)归集指标:全年计划归集43,420万元,实际归集51,088万元,同比增加4836万元,增长10.5%,完成全年计划的117%。提取总额42,139万元,同比增加1988万元,增长5%。新增开户133个单位1219人,每月新增缴存65万元。基数应核定单位700余家,全年清理账户325个单位。
  (二)贷款指标: 全年计划发放贷款46,000万元,实际发放贷款57,988万元,完成全年计划的126%,占全州放贷总额的30%,支持购房面积达19.6万平方米。
贷款投放结构:按揭贷款37,339万元,占投放总额的64%;二手房贷款15,747万元,占投放总额的27%;商品房抵押贷款(包括回迁房、商转公)4,912万元,占投放总额的9%。
    二、其他工作完成情况
  (一)天池路管理部把贷款催收工作作为全年工作的重中之重,推出各项举措进行清收。逾期2个月的开始电话催收,逾期在3—6个月的借款人作为催收重点,加大清收力度,提高催收人员的责任意识,通过采取各种措施,贷款逾期3个月以上的仅有一户,已起诉处公告状态,逾期率为0.09‰,低于住建部考核标准,有效控制了资金风险。
  (二)实现了公积金缴存与贷款业务联动,确保从源头杜绝风险,防范套贷。针对欠缴2个月以上的70多个企业进行了电话催缴,并下发了8笔催缴通知单,5笔催建通知单。
  (三)为切实贯彻相关规定,结合延吉市提取方面出现的新情况、新问题,为防范骗提套取公积金行为,确保住房公积金资金安全,从规范业务操作识别风险做起,加强窗口工作人员业务操作培训,从受理环节识别风险,结合现场调查,或到房产管理部门调档等手段取得了一定成效。发现6笔套取公积金现象,通过核实之后其中4笔拒绝受理,2笔放入了黑名单。
    三、窗口服务工作
    为了积极开展“星级服务窗口”活动,管理部按照要求,多次召开会议,认真研究创建方案,明确职责,分工到人,确定具体事宜,组织协调日常工作。在岗位规范、仪态仪表、文明用语、电话用语、服务环境等方面要求员工按照要求严格执行。改造了大厅布局,安装了电视,利用电子视频等向社会公开各项政策规定、业务流程。增加了等候区座椅,结合开辟绿色通道服务,特事特办,急事快办,主动为特殊困难群众提供上门服务等措施。倡导“贴心”服务,“主动”服务,培养员工的服务意识和服务品味,努力打造名副其实的便民窗口。倡导“零距离”服务理念,即在最短的时间内办好客户的所需的业务。通过以上措施,天池路管理部窗口服务工作有了一定的提高,8月份的考核评选中被当选“星级服务窗口”。
    天池路管理部全体职工将继续着力提高管理水平和服务能力,建设高素质的职工队伍,真正把管理部建设成为党组放心,群众满意,有社会公信力的文明窗口,在“中心”党组的带领下,忠于职守、服从大局,为全面推进我州住房公积金事业再上新台阶而努力奋斗!