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安图住房公积金“三个强化”落实“只跑一次”

日期:2018-05-29 08:36

    延边州住房公积金管理中心安图管理部按照延边州住房公积金管理中心和安图县人民政府下发的关于《落实  “只跑一次”改革工作》的通知要求,我部及时组织召开职工大会,传达通知要求,制定工作方案,查找问题,整改落实,全面改革,通过“三个强化”,真正将群众放首位,将“只跑一次”工作落实处。

    一是强化学习提素质。组织全员每日一学,学习党建理论,学习业务知识,勤记学习笔记;专题学习“放管服” “只跑一次”内容,开展知识竞赛。通过“两学一做”常态化制度化学习,力求内化于心、外践于行。

    二是强化业务优服务。在细化服务方面,将各项业务纳入一个窗口,真正实现“一窗受理”;专设咨询台,负责前期咨询;分流办件服务对象,缩短办件时限;实行领导座厅制度,及时审批材料,解决客户疑难;在大厅配备便民服务箱,为服务对象提供便利。

    三是强化礼仪树形象。组织开展全员公务礼仪培训,规范“面带微笑,来有迎声,问有答声,去有送声、回答准确,一次告知”的服务流程,着力打造“纪律严明、作风优良、高效务实”的安图公积金团队