珲春管理部“以考代训、以考促学” 进一步提升业务能力
日期:2023-10-20 10:52
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文 / 郎宏波 为进一步提升窗口工作人员的专业思维、专业精神，落实“为民解忧”的服务理念，近日，珲春管理部组织全体职工开展业务知识考试，此次试方式与以往不同，是由管理部主任以咨询问答的形式对工作人员逐一提问，通过情景演练促进和提升窗口岗位的办事效率和服务能力，为积极推进跨省通办、带押过户、组合贷款等新业务打下坚实基础。 此次考试，不仅是对窗口工作人员业务熟练度的检验，也是全面提升窗口服务水平的有效举措。通过“以考代训、以考促学”，确保窗口工作人员人人熟知业务，人人掌握业务，为广大办事群众提供更加高效、优质、满意的服务。 下一步，珲春管理部将以此次考试为契机，不断加强窗口人员的队伍建设，进一步落实惠民利企的服务举措，持续推进高效、优质、快捷的政务服务，努力打造一支态度热情、业务精湛、群众满意的住房公积金服务队伍。  |
