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上门服务解难题 履职尽责暖人心

日期:2024-01-25 16:20
  文 / 张君瑶

      1月22日,长白山管理部工作人员赶往池北新村小区,为瘫痪在家行动不便的退休职工张先生办理了住房公积金提取业务。
      张先生今年60岁,由于中风导致瘫痪,无法正常工作和生活,加上使用的老人机,孩子也不在本地,无法申请网上办理。了解了情况后,长白山管理部派出两名工作人员赶到张先生家中,为他现场办理了退休公积金提取业务。 “感谢你们公积金的工作人员,特地上门为我们办理业务,真是辛苦你们了”张先生的妻子十分感动。
      近年来,长白山管理部秉承“群众至上”服务理念,针对行动不便的老人,病人等特殊群体,开通绿色通道,从细微之处入手,增强服务意识,提高服务水平,真正方便缴存职工办理业务,践行公积金人的责任担当。