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图们好人----姜海

日期:2016-03-09 09:52
      今年初,在“图们好人”评选中,图们管理部的姜海被评为“图们好人”。一时间姜海的先进事迹在当地广为流传。姜海一直深耕在图们管理部基层,当一名综合柜员,一干就是十一年。其实别小看窗口,一个小小窗口展现的是住房公积金的对外形象,它连接两头,一头连着群众,一头是公积金中心。在窗口工作,每天接触的是群众,心里只有装着群众才能把群众的事办好。有一次,有个身患重病的老人,行动不便,姜海就让他家人把材料送来,按照程序办好后,自己利用下班时间到老人家里,拿着审批材料让老人签字,老人当时非常感动,连声谢谢。有时,姜海就在周日或午休时间,为预约的群众办理提取、贷款。多年来,姜海一直把为民服务作为己任,坚持为行动不便的老人、残疾人提供上门服务,经他手办理的各项业务不计其数,做到了服务耐心、贴心。十一年办件未出差错,件件让群众满意。记得还有一次,一位阿姨,前来办理业务,按照政策规定还需要补一样材料,这位阿姨当时就不高兴了,指着姜海就骂,可姜海还是耐心解释,直到阿姨心气消了,后来补齐了材料,为她办理了所有业务手续。窗口工作人员就得有盛装五味杂陈的心胸,练就过硬的本领。
     
     好的服务来自于对业务的专研,他经常刻苦钻研公积金业务知识,州里每次政策调整,他都能在第一时间吃准吃透,把各项政策烂熟于心,这样办起业务来就会得心应手。
     
     姜海的事在当地一传十,十传百,真是家喻户晓。一提起住房公积金的姜海,群众都竖起大拇指。金杯银杯不如群众的口碑。日复一日,年复一年,重复的工作,可姜海却始终把群众的每一件事都办的妥妥当当的,赢得了群众的口碑。有好多小事,看起来很小,能始终如一地做好,就是一份责任、一份担当。